Privacy Policy

Willkommen auf der Datenschutzseite für das Online-Angebot von Bet On Game Casino (Bet On Game Casino), erreichbar über die Domain betonogame.com. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und ein transparenter Umgang damit haben für uns höchste Priorität.

In dieser Richtlinie erläutern wir, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen klar und verständlich zu machen, wie Bet On Game Casino Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website betonogame.com besuchen, ein Spielerkonto eröffnen oder unsere Dienste nutzen. Sie gilt für alle Spieler und Website-Besucher mit Wohnsitz in Deutschland (DE) sowie, soweit einschlägig, für Nutzer aus anderen Ländern des DACH-Raums und der EU/des EWR.

Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 06. November 2025 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen. Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Terms & Conditions) und etwaige Bonusbedingungen von betonogame.com.

Wer wir sind

Verantwortlicher (Data Controller)

Die Glücksspieldienste von Bet On Game Casino (Bet On Game Casino) werden über die Domain betonogame.com betrieben. Der Betreiber ist ein in Curaçao ansässiges Unternehmen, das unter einer dortigen Online-Glücksspiel-Sub-Lizenz (z.B. 1668/JAZ oder 8048/JAZ, inklusive Formaten wie 8048/JAZ2019-0XX; in White-Label-Strukturen wurde u.a. die Lizenz-ID GLH-OCCHKTW0706152019 identifiziert) arbeitet. Die Glücksspiel-Lizenz wird durch die zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao (z.B. Curaçao eGaming oder Antillephone N.V.) vergeben.

Der Sitz des Betreiberunternehmens befindet sich in:

• Hauptsitz: Curaçao (genaue Anschrift und rechtlicher Name werden in den jeweils aktuellen AGB und im Impressum auf betonogame.com ausgewiesen).
• Zahlungsabwicklung: Für bestimmte Zahlungen können Payment-Provider oder verbundene Gesellschaften mit Sitz in Nicosia, Zypern, eingesetzt werden (genaue Unternehmensnamen und Anschriften werden im Zahlungsprozess bzw. in den AGB angegeben).

Die vorliegenden Daten deuten auf eine verschachtelte Unternehmensstruktur mit Sitz in Curaçao und Zahlungsabwicklern in Zypern hin. Es besteht derzeit keine deutsche Glücksspiellizenz durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL); das Angebot richtet sich jedoch faktisch an Spieler aus Deutschland und dem DACH-Raum. Dies berührt nicht Ihre datenschutzrechtlichen Rechte nach der DSGVO.

Kontakt für Datenschutzanfragen (DPO / Datenschutzabteilung)

Für alle Fragen, Anliegen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz können Sie sich an unsere Datenschutzabteilung wenden:

• E-Mail (primär): [email protected] (Betreff: "Datenschutz" oder "Privacy"; für Self-Exclusion/Selbstsperre bitte ausdrücklich "Self-Exclusion" angeben)
• Website: https://betonogame.com

Sofern nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Benennung eines EU-Datenschutzvertreters erforderlich ist, werden die Kontaktdaten dieses Vertreters jeweils aktuell in dieser Richtlinie oder in den AGB auf betonogame.com bekannt gegeben.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Kategorien personenbezogener Daten

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse, Land des Wohnsitzes, Ausweisdaten (z.B. Kopien von Reisepass, Personalausweis, Führerschein) im Rahmen von KYC-Prüfungen (Know Your Customer).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse (einschließlich der primären Adresse [email protected] für die Kommunikation mit Ihnen), Telefonnummer(n), Kommunikationssprache, bevorzugte Kontaktkanäle.
• Konto- und Transaktionsdaten: Kontonummer oder Spieler-ID, Anmelde- und Kontohistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge, Währungen, Zahlungsstatus, Bonusguthaben, Bonuscodes, Einsatzlimits und Selbstsperren.

Technische und Nutzungsdaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, ungefähre Geolokation (z.B. Land), Zugriffszeiten und -daten, Referrer-URL.
• Protokolldaten: Logins und Logouts, fehlgeschlagene Loginversuche, sicherheitsrelevante Ereignisse (z.B. Passwortänderungen, Zweifaktor-Authentifizierungsversuche), System- und Fehlerprotokolle.
• Verhaltens- und Spieldaten: Spiel- und Wetthistorie (gespielte Slots wie z.B. Book of Dead, Einsatzhöhe, Gewinne/Verluste), Sitzungsdauer, Navigationspfade (Klickpfade), genutzte Funktionen (z.B. Einzahlungsmethoden, Bonusaktivierungen), Reaktionsverhalten auf Werbeaktionen.

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten: Teilinformationen zu verwendeten Zahlungsmitteln (z.B. Kartentyp, teilweise maskierte Kartennummern), E-Wallet-Konten, Bankverbindungen, Transaktions-IDs, Zahlungsdienstleister, Chargeback-Informationen.
• Finanzielle Verifizierungsdaten: Nachweise zur Herkunft von Vermögenswerten oder Einkünften, soweit dies zur Einhaltung von Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfungsbestimmungen erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden und zur Funktionalität der Seite (z.B. Login, Warenkorb, Sprachpräferenzen) erforderlich sind.
• Dauerhafte Cookies: Cookies mit längerer Speicherdauer zur Wiedererkennung Ihres Geräts, zur Speicherung von Einstellungen und zur Analyse der Nutzung von betonogame.com.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Analyse-, Werbe- und Tracking-Anbietern (z.B. für Web-Analytics, Conversion-Tracking, Affiliate-Tracking), sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Ähnliche Technologien: Web-Beacons, Pixel-Tags, Local Storage und Device-Fingerprinting, soweit rechtlich zulässig und technisch erforderlich.

Details zu den eingesetzten Cookies, ihren Speicherdauern und Anbietern werden im Cookie-Banner und/oder in einer gesonderten Cookie-Übersicht auf betonogame.com erläutert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Ein Großteil der Datenverarbeitung durch Bet On Game Casino erfolgt, um den mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrag zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Hierzu zählen insbesondere:

• Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos auf betonogame.com,
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Bearbeitung von Transaktionen,
• Erbringung der Casino- und Wettleistungen (z.B. Zugriff auf Spiele, Verwaltung von Einsätzen und Gewinnen),
• Bereitstellung von Kundensupport, einschließlich Kommunikation über [email protected],
• Durchführung von Identitätsprüfungen, soweit sie für die Kontoeröffnung und -führung erforderlich sind.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir sind als lizenziertes Glücksspielunternehmen rechtlichen Verpflichtungen unterworfen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention (AML/KYC), Terrorismusbekämpfung, Buchführung sowie der Glücksspiel- und Steuerregulierung. Zu diesen Verpflichtungen gehören u.a.:

• Durchführung von KYC-Prüfungen und laufende Überwachung von Transaktionen,
• Aufbewahrung bestimmter Transaktions- und Identitätsdaten über gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume (in der Regel mindestens 5 Jahre, teilweise bis zu 10 Jahre),
• Meldung verdächtiger Aktivitäten an zuständige Behörden in Curaçao oder anderen relevanten Jurisdiktionen,
• Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten nach der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Hierzu gehören insbesondere:

• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Betriebs von betonogame.com (z.B. Verhinderung von Missbrauch, Angriffserkennung),
• Verhinderung von Betrug, Bonusmissbrauch, Geldwäsche und sonstigen unerlaubten Aktivitäten,
• Statistische Analysen und Performance-Messung zur Verbesserung unserer Angebote und Nutzererfahrung,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
• Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern, Affiliates und Werbenetzwerken, soweit hierfür keine Einwilligung erforderlich ist.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; ggf. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungen benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Dies betrifft insbesondere:

• Versand von Marketingkommunikation per E-Mail, SMS oder Push-Mitteilung, die über die Vertragsabwicklung hinausgeht,
• Einsatz nicht zwingend erforderlicher Cookies und Tracking-Technologien zu Analyse- und Werbezwecken nach TTDSG,
• Bestimmte Datenübermittlungen in Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau, sofern sie nicht auf andere Rechtsgrundlagen gestützt werden können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in Werbe-E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter [email protected].

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Casino-Dienste

• Kontoeröffnung und -verwaltung: Verarbeitung Ihrer Registrierungs-, Identitäts- und Kontaktdaten zur Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos.
• Spieldurchführung: Einsatz Ihrer Spieldaten zur Bereitstellung von Casinospielen, zur Abwicklung von Einsätzen, Gewinnen und Verlusten sowie zur Verrechnung von Boni.
• Zahlungsabwicklung: Nutzung Ihrer Zahlungs- und Transaktionsdaten zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister (einschließlich solcher in Zypern und anderen Staaten).

Compliance, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung

• Rechtliche Pflichten: Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen (z.B. AML/KYC, Aufbewahrungspflichten, Glücksspielregulierung).
• Sicherheitsüberwachung: Auswertung von Protokoll- und Nutzungsdaten zur Erkennung und Eindämmung von Betrug, Geldwäsche, unbefugtem Zugriff oder missbräuchlicher Nutzung des Angebots.
• Durchsetzung von Geschäftsbedingungen: Nutzung von Daten zur Überprüfung der Einhaltung der AGB, Bonusbedingungen und Spielregeln.

Service-Verbesserung, Analytik und Marketing

• Serviceoptimierung: Analyse des Nutzerverhaltens, um Inhalte, Spiele, Zahlungsoptionen und Benutzeroberflächen zu verbessern.
• Personalisierung: Anpassung von Angeboten, Bonusaktionen und Empfehlungen an Ihre Spielpräferenzen, soweit rechtlich zulässig.
• Marketingkommunikation: Versand von Newslettern, Werbeaktionen und personalisierten Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben oder wir ein berechtigtes Interesse geltend machen können.

Offenlegung & Weitergabe

Empfänger und Kategorien von Empfängern

• Zahlungsdienstleister und Banken: Übermittlung von erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an Zahlungsanbieter (z.B. mit Sitz in Zypern oder anderen EU-/EWR-Staaten sowie Drittländern), um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln.
• IT- und Hosting-Dienstleister: Einsatz externer Provider für Hosting, Serverbetrieb, Wartung, Sicherheits- und Supportleistungen, einschließlich Cloud-Dienstleister, soweit erforderlich.
• Analytik- und Marketingpartner: Weitergabe pseudonymisierter oder aggregierter Daten an Analyse- und Werbepartner (z.B. Affiliate-Netzwerke), sofern eine gültige Rechtsgrundlage (insb. Einwilligung) besteht.
• Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen: Datenübermittlung innerhalb der Unternehmensgruppe, soweit dies zur zentralisierten Verwaltung, Risikosteuerung, Compliance oder Serviceverbesserung erforderlich ist.

Behörden, Regulierer und Rechtsdurchsetzung

• Regulierungsbehörden in Curaçao: Übermittlung von Informationen an die zuständige Glücksspielaufsicht in Curaçao (z.B. Curaçao eGaming oder Antillephone N.V.) im Rahmen von Lizenzauflagen und Prüfungen.
• Aufsichtsbehörden in der EU/DE: Zusammenarbeit mit Datenschutzaufsichtsbehörden in der EU/des EWR (einschließlich Deutschland) bei der Klärung datenschutzrechtlicher Anliegen oder Untersuchungen.
• Strafermittlungs- und andere Behörden: Offenlegung von Daten gegenüber Polizei, Gerichten oder sonstigen Behörden, sofern wir rechtlich hierzu verpflichtet sind oder dies zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Weitergabe mit Ihrer Einwilligung

Sofern wir Daten an Werbenetzwerke, Partnerprogramme oder sonstige Dritte zu Marketing- oder Personalisierungszwecken weitergeben, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung und innerhalb des geltenden Datenschutzrechts. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Internationale Übermittlungen

Übermittlung in Drittländer

Bet On Game Casino ist Teil einer grenzüberschreitenden Struktur mit operativen Schwerpunkten in Curaçao und Zahlungsabwicklern u.a. in Zypern. Dies kann die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR beinhalten, insbesondere:

• Curaçao: Sitz des Betreiberunternehmens und der Glücksspiel-Lizenzbehörde.
• Weitere Drittländer: Einsatz von IT- und Cloud-Dienstleistern, Supportcentern oder Zahlungsdienstleistern in Staaten außerhalb der EU/des EWR, soweit erforderlich.

Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen

Wenn personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, in denen kein von der Europäischen Kommission festgestelltes angemessenes Datenschutzniveau besteht, ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen, soweit dies rechtlich und organisatorisch umsetzbar ist, insbesondere:

• Abschluss von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, "SCCs") gemäß Art. 46 DSGVO mit Empfängern in Drittländern,
• Technische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung,
• Strenge Zugriffs- und Berechtigungskonzepte.

In Fällen, in denen derartige Schutzmechanismen nicht praktikabel sind, kann eine Übermittlung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) gestützt werden. In diesem Fall werden Sie vorab klar über die damit verbundenen Risiken informiert.

Datenspeicherung

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die konkreten Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung, den gesetzlichen Vorgaben (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, AML/KYC) sowie nach etwaigen Verjährungsfristen für rechtliche Ansprüche.

Typische Aufbewahrungsfristen

• Spieler- und Kontodaten: Für die Dauer der aktiven Geschäftsbeziehung und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung des Kontos, sofern keine längere gesetzliche Frist gilt oder die Daten zur Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen benötigt werden (in Einzelfällen bis zu 10 Jahre).
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Mindestens 5 Jahre nach der jeweiligen Transaktion, entsprechend AML-/KYC- und buchhalterischen Anforderungen, teilweise länger, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Marketingdaten: Bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, anschließend beschränken wir die Verarbeitung auf Nachweiszwecke.
• Protokoll- und Sicherheitsdaten: In der Regel zwischen einigen Tagen und bis zu 12 Monaten, abhängig von der Art der Daten und den Sicherheitsanforderungen.

Löschung und Anonymisierung

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert. Falls eine vollständige Löschung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht möglich ist, wird die Verarbeitung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt (z.B. Sperrung der Daten). Auf Anfrage prüfen wir, ob eine frühere Löschung im Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten möglich ist.

Ihre Rechte

Rechte nach der DSGVO (insbesondere für Nutzer in Deutschland/EU)

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken und für welche Empfänger.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen (insbesondere AML-/KYC-Pflichten im Glücksspielbereich).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. während der Prüfung von Einwänden gegen die Datenverarbeitung.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Dies gilt insbesondere für Profiling zu Marketingzwecken.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch Abmeldung von Newslettern oder Kontaktaufnahme mit [email protected].

Zusätzliche Hinweise zu mexikanischen Datenschutzvorschriften

Falls Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Mexiko haben, können ergänzend die Vorschriften des mexikanischen Datenschutzrechts Anwendung finden, insbesondere das "Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares" (LFPDPPP). Diese gewähren ähnliche Rechte (z.B. ARCO-Rechte: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). In einem solchen Fall werden wir Ihre Rechte sowohl nach der DSGVO als auch nach den anwendbaren mexikanischen Vorschriften beachten, soweit unsere Tätigkeit in deren Anwendungsbereich fällt.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie Ihre Anfrage (z.B. Auskunft, Löschung, Widerspruch) an [email protected] mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens und unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Spieler-ID oder der bei uns registrierten E-Mail-Adresse.
2. Identitätsprüfung: Aus Sicherheitsgründen können wir Sie bitten, Ihre Identität angemessen nachzuweisen (z.B. durch Bestätigung über Ihr Konto oder zusätzliche Informationen), damit wir unbefugte Zugriffe verhindern.
3. Bearbeitungsfrist: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Bei besonders komplexen oder umfangreichen Anliegen kann diese Frist einmalig um weitere 30 Tage verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Gründe und die Verzögerung.
4. Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Datenschutzvorschriften verstößt. In der EU können Sie sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Eine Übersicht über die europäischen Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de.

Für Mexiko ist die zuständige Datenschutzbehörde das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)", erreichbar u.a. über https://home.inai.org.mx/. Sie können dort ergänzend Ihre Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht geltend machen, soweit anwendbar.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Unbedingt erforderliche (funktionale) Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit betonogame.com ordnungsgemäß funktioniert (z.B. Login, Session-Management, Sicherheitsfunktionen, Sprachauswahl). Ohne sie können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden.
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. bevorzugte Spiele, Einsatzlimits, Anzeigeoptionen), um Ihren Besuch komfortabler zu gestalten.
• Analyse-/Performance-Cookies: Sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. meistbesuchte Seiten, Fehlermeldungen), um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Dienen dazu, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und Affiliates zu vergüten. Diese Cookies können von Drittanbietern gesetzt werden.

Rechtsgrundlagen und Einwilligung

Unbedingt erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer funktionsfähigen und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. section 25 TTDSG). Für alle nicht notwendigen Cookies (insbesondere Analyse- und Werbe-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein, bevor sie gesetzt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. section 25 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Panel auf der Website widerrufen oder anpassen.

Cookie-Verwaltung

• Browser-Einstellungen: Sie können Cookies in Ihrem Browser ganz oder teilweise deaktivieren, löschen oder beschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität von betonogame.com beeinträchtigt werden kann.
• Internes Cookie-Panel: Soweit bereitgestellt, können Sie Ihre Einstellungen für einzelne Cookie-Kategorien direkt in unserem Cookie-Management-Tool auf betonogame.com ändern.
• Drittanbieter-Opt-out: Für bestimmte Analyse- oder Werbedienstleister stehen eigene Opt-out-Mechanismen zur Verfügung (z.B. auf den Websites der jeweiligen Anbieter).

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden nach dem Stand der Technik mit TLS (Transport Layer Security, mindestens Version 1.2 oder höher) gesichert. Soweit technisch möglich, verschlüsseln wir sensible Daten auch im Ruhezustand.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Authentifizierung: Verwendung sicherer Authentifizierungsmechanismen (z.B. starke Passwortrichtlinien, ggf. Multi-Faktor-Authentifizierung) zum Schutz von Konten und Systemen.
• Netzwerksicherheit: Einsatz von Firewalls, Intrusion-Detection-/Prevention-Systemen und anderen Sicherheitslösungen zur Abwehr unbefugter Zugriffe.

Organisatorische Sicherheit und Audits

• Sicherheitsrichtlinien: Interne Richtlinien und Verfahren legen verbindliche Standards für den Umgang mit personenbezogenen Daten fest.
• Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter zu Datenschutz, Informationssicherheit und verantwortungsvollem Umgang mit Spielerdaten.
• Regelmäßige Überprüfung: Laufende Überwachung unserer Systeme sowie regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen, um neuen Bedrohungen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.
• Orientierung an Standards: Wir orientieren uns an etablierten branchenüblichen Sicherheitsstandards (z.B. den Prinzipien von ISO 27001 oder SOC 2), soweit dies praktikabel ist, ohne hiermit eine formale Zertifizierung zu behaupten.

Vorfälle und Meldungen

Trotz aller Maßnahmen kann keine Internetübertragung oder elektronische Speicherung eine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir einen Sicherheitsvorfall feststellen, der voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, werden wir Sie und ggf. die zuständigen Aufsichtsbehörden unverzüglich gemäß den gesetzlichen Anforderungen informieren.

Beschwerden & Kontakte

Interne Beschwerdewege

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Bet On Game Casino haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können:

• Datenschutzkontakt / DPO: [email protected] (Betreff: "Datenschutzbeschwerde")
• Website-Kontakt: Über das Kontakt-/Supportformular auf https://betonogame.com, sofern verfügbar.

Wir prüfen jede Beschwerde sorgfältig und bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Bei komplexeren Sachverhalten informieren wir Sie über eine etwaige Verzögerung und den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum.

Beschwerden bei Glücksspielaufsicht und alternativen Stellen

• Curaçao eGaming / Regulierungsbehörde: Sollten sich Ihre Beschwerden auf die Fairness der Spiele, Auszahlungen oder andere Glücksspielaspekte beziehen, können Sie zusätzlich das offizielle Beschwerdeformular der zuständigen Aufsicht in Curaçao nutzen, z.B.: https://curacao-egaming.com/public-and-players/complaints. Bitte beachten Sie, dass der Einfluss dieser Behörde in der Praxis begrenzt sein kann.
• Alternative Beschwerdedienste: Unabhängige Beschwerdeplattformen (z.B. spezialisierte Casino-Beschwerdedienste) können in manchen Fällen vermitteln; Einzelheiten hierzu finden Sie auf den entsprechenden Drittseiten. Diese stehen in keinem formellen Vertragsverhältnis zu Bet On Game Casino.

Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Unabhängig von einer Beschwerde an uns haben Sie das Recht, sich jederzeit an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (siehe auch Abschnitt "Ihre Rechte"). Für deutsche Nutzer kann z.B. die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes zuständig sein, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Eine aktuelle Liste der Behörden in der EU finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de.

In Mexiko können Sie sich, soweit das mexikanische Datenschutzrecht Anwendung findet, an das "Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)" wenden. Die Kontaktdaten und Beschwerdewege finden Sie auf https://home.inai.org.mx/.

Für Unterstützung bei problematischem Spielverhalten und Spielerschutz stehen Ihnen zudem externe Hilfsangebote zur Verfügung, auf die wir ausdrücklich hinweisen, z.B. https://check-dein-spiel.de (Deutschland) und https://gamblingtherapy.org/de (international, deutschsprachig).

Updates

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um sie an Änderungen unserer Datenverarbeitung, rechtliche Entwicklungen (z.B. DSGVO, BDSG, TTDSG, Glücksspielrecht) oder behördliche Vorgaben anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kenntlich machen.

Benachrichtigungsverfahren

• E-Mail-Benachrichtigung: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Spieler, soweit möglich, per E-Mail an die in ihrem Konto hinterlegte Adresse.
• Website-Banner und Hinweise: Wir können Hinweise oder Banner auf betonogame.com einblenden, um auf aktualisierte Datenschutzinformationen aufmerksam zu machen.
• Konto-Dashboard: Gegebenenfalls werden Mitteilungen im Nutzerkonto (z.B. im Nachrichtenbereich oder Dashboard) bereitgestellt.

Vorankündigung und Widerspruchsmöglichkeiten

Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen könnten (z.B. neue Zwecke der Verarbeitung, neue Kategorien von Empfängern oder Daten), werden wir in der Regel mindestens 30 Tage im Voraus ankündigen, sofern dies praktisch möglich ist. In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, den Änderungen zu widersprechen oder Ihr Konto zu schließen, falls Sie mit der neuen Verarbeitung nicht einverstanden sind.

Die Fortsetzung der Nutzung von betonogame.com nach Inkrafttreten der aktualisierten Datenschutzrichtlinie kann als Anerkennung der Änderungen gewertet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist. Unabhängig davon bleiben Ihre gesetzlichen Rechte (z.B. Widerruf von Einwilligungen, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO) bestehen.

Zuletzt aktualisiert: November 2025